Declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad le informa sobre el tipo, alcance y propósito del procesamiento de datos personales (en adelante, "datos") en el contexto de la prestación de nuestros servicios y dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como presencias en línea externas, como por ejemplo, nuestros perfiles de redes sociales (en adelante, denominados conjuntamente "oferta en línea"). Con respecto a los términos utilizados, como "procesamiento" o "responsable", nos referimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable

sa den EMEA (sociedad de responsabilidad limitada)
Rilkestrasse 7 | 77776 Bad Rippoldsau - Schapbach | Alemania

Director general: André Kochmann

Tipos de datos procesados

- Datos maestros (por ejemplo, datos maestros de personas, nombres o direcciones).
- Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
- Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
- Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, interés en el contenido, horas de acceso).
- Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).

Categorías de personas afectadas

Visitantes y usuarios de la oferta en línea (en adelante, también denominamos a las personas afectadas de forma resumida "usuarios").

Propósito del procesamiento

- Puesta a disposición de la oferta en línea, sus funciones y contenidos.
- Respuesta a consultas de contacto y comunicación con los usuarios.
- Medidas de seguridad.
- Alcance de la medición/marketing

Términos utilizados

Los "datos personales" son toda la información que se refiere a una persona física identificada o identificable (en adelante, "persona afectada"); se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante la asignación a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a uno o varios aspectos específicos que expresen la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona física.

El "procesamiento" es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no.

La "pseudonimización" es el procesamiento de datos personales de manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin utilizar información adicional, siempre que dicha información adicional se conserve por separado y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas para garantizar que los datos personales no se atribuyan a una persona física identificada o identificable.

El "perfilado" es cualquier forma de procesamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar dichos datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con el rendimiento laboral, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los movimientos de dicha persona física.

Como "responsable" se designa a la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

El "encargado del tratamiento" es una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Bases legales aplicables

De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le comunicamos las bases legales de nuestros tratamientos de datos. Para los usuarios del ámbito de aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es decir, la UE y el EEE, si la base legal no se menciona en la declaración de privacidad, se aplica lo siguiente:
La base legal para la obtención de consentimientos es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 del RGPD;
La base legal para el procesamiento para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales, así como la respuesta a consultas, es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD;
La base legal para el procesamiento para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales es el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD;
En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra d), del RGPD sirve como base legal.
La base legal para el procesamiento necesario para el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra e), del RGPD.
La base legal para el procesamiento para la protección de nuestros intereses legítimos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
El procesamiento de datos con fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos se rige por lo dispuesto en el artículo 6, apartado 4, del RGPD.
El procesamiento de categorías especiales de datos (de conformidad con el artículo 9, apartado 1, del RGPD) se rige por lo dispuesto en el artículo 9, apartado 2, del RGPD.

Medidas de seguridad

De acuerdo con las disposiciones legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del procesamiento, así como la probabilidad y la gravedad variables del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, la garantía de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como del acceso, entrada, transmisión, garantía de disponibilidad y separación de los mismos. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de datos y la respuesta a las amenazas a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos mediante el diseño técnico y la configuración predeterminada que protege la privacidad.

Cooperación con procesadores de datos, corresponsables y terceros

Si, en el marco de nuestro procesamiento, revelamos datos a otras personas y empresas (encargados del tratamiento, corresponsables o terceros), se los transmitimos o les permitimos acceder a los datos de otra manera, esto solo se hará sobre la base de una autorización legal (por ejemplo, si una transmisión de datos a terceros, como a proveedores de servicios de pago, es necesaria para la ejecución del contrato), los usuarios han dado su consentimiento, una obligación legal lo exige o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en el caso del uso de agentes, proveedores de alojamiento web, etc.).

Si revelamos datos a otras empresas de nuestro grupo empresarial, se los transmitimos o les permitimos acceder a ellos de otra manera, esto se hará en particular con fines administrativos como interés legítimo y, además, sobre la base de una base que se ajuste a las disposiciones legales.

Transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) o la Confederación Suiza) o esto ocurre en el contexto de la utilización de los servicios de terceros o la divulgación o transmisión de datos a otras personas o empresas, esto solo ocurrirá si es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, debido a una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Salvo autorizaciones legales o contractuales, procesamos o hacemos procesar los datos en un tercer país solo si existen las condiciones legales. Es decir, el procesamiento se realiza, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos equivalente al de la UE (por ejemplo, para EE. UU. mediante el "Privacy Shield") o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales oficialmente reconocidas.

Derechos de los interesados

Tiene derecho a solicitar una confirmación de si se están procesando datos relevantes y a obtener información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de acuerdo con las disposiciones legales.

De acuerdo con las disposiciones legales, tiene derecho a exigir que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos incorrectos que le conciernen.

De acuerdo con las disposiciones legales, tiene derecho a exigir que los datos relevantes se supriman inmediatamente o, alternativamente, de acuerdo con las disposiciones legales, a exigir una restricción del procesamiento de los datos.

Tiene derecho a exigir que los datos que le conciernen y que nos ha facilitado se le proporcionen de acuerdo con las disposiciones legales y a exigir su transmisión a otros responsables.

Además, de acuerdo con las disposiciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente.

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados con efecto para el futuro.

Derecho de oposición

Puede oponerse al procesamiento futuro de los datos que le conciernen de acuerdo con las disposiciones legales en cualquier momento. La oposición puede dirigirse, en particular, al procesamiento con fines de marketing directo.

Cookies y derecho de oposición al marketing directo

Se denominan "cookies" a los pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Se pueden almacenar diferentes datos dentro de las cookies. Una cookie sirve principalmente para almacenar los datos de un usuario (o del dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o incluso después de su visita a una oferta en línea. Se denominan cookies temporales o "cookies de sesión" o "cookies transitorias" a las cookies que se eliminan después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el contenido de una cesta de la compra en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. Se denominan cookies "permanentes" o "persistentes" a las cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, se puede almacenar el estado de inicio de sesión si los usuarios lo visitan después de varios días. Del mismo modo, se pueden almacenar las preferencias de los usuarios en una cookie de este tipo, que se utilizan para la medición de alcance o fines de marketing. Se denominan "cookies de terceros" a las cookies que ofrecen otros proveedores distintos del responsable que opera la oferta en línea (de lo contrario, si solo son sus cookies, se habla de "cookies propias").

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes y lo aclaramos en nuestra declaración de privacidad.

Si los usuarios no desean que se almacenen cookies en su ordenador, se les pide que desactiven la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede provocar limitaciones funcionales de esta oferta en línea.

Se puede formular una oposición general contra el uso de cookies utilizadas con fines de marketing en línea en muchos servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio web de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de cookies puede evitarse desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que es posible que no todas las funciones de esta oferta en línea estén disponibles.

Supresión de datos

Los datos que procesamos se suprimen o se limita su procesamiento de acuerdo con las disposiciones legales. A menos que se indique expresamente en esta declaración de privacidad, los datos almacenados en nuestra empresa se suprimen tan pronto como ya no sean necesarios para su finalidad y no exista ninguna obligación legal de conservación que se oponga a la supresión.

Si los datos no se suprimen porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, se limita su procesamiento. Es decir, los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales.

Modificaciones y actualizaciones de la declaración de privacidad

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de privacidad. Adaptamos la declaración de privacidad tan pronto como las modificaciones de los tratamientos de datos que llevamos a cabo lo requieran. Le informaremos tan pronto como las modificaciones requieran una acción de cooperación por su parte (por ejemplo, consentimiento) o cualquier otra notificación individual.

Procesamiento relacionado con la actividad empresarial

Además, procesamos
- Datos contractuales (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
- Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos)
de nuestros clientes, prospectos y socios comerciales con el fin de prestar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.

Procesamiento de pedidos en la tienda en línea y cuenta de cliente

Procesamos los datos de nuestros clientes en el marco de los procesos de pedido en nuestra tienda en línea para permitirles la selección y el pedido de los productos y servicios elegidos, así como su pago y entrega o ejecución.

Los datos procesados incluyen datos maestros, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago y las personas afectadas por el procesamiento incluyen a nuestros clientes, prospectos y otros socios comerciales. El procesamiento se realiza con el fin de prestar servicios contractuales en el marco de la operación de una tienda en línea, facturación, entrega y servicio al cliente. En este contexto, utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido del carrito de la compra y cookies permanentes para almacenar el estado de inicio de sesión.

El procesamiento se realiza para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de medidas contractuales (por ejemplo, ejecución de pedidos) y en la medida en que esté prescrito legalmente (por ejemplo, archivo legalmente requerido de transacciones comerciales con fines comerciales y fiscales). En este caso, los datos marcados como necesarios son necesarios para la justificación y el cumplimiento del contrato. Solo revelamos los datos a terceros en el marco de la entrega, el pago o en el marco de las autorizaciones y obligaciones legales, así como si esto se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, sobre los que le informaremos en el marco de esta declaración de privacidad (por ejemplo, a asesores legales y fiscales, instituciones financieras, empresas de transporte y autoridades).

Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario, en la que pueden ver sus pedidos, en particular. En el marco del registro, se informará a los usuarios de los datos obligatorios necesarios. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios cancelan su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán en relación con la cuenta de usuario, a menos que su almacenamiento sea necesario por razones comerciales o fiscales. Los datos de la cuenta del cliente permanecen hasta su eliminación, seguida de un archivo en caso de obligación legal o de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, en caso de litigios). Corresponde a los usuarios asegurar sus datos en caso de cancelación antes del final del contrato.

En el marco del registro y los nuevos inicios de sesión, así como la utilización de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de cada acción del usuario. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como del interés del usuario en la protección contra el abuso y cualquier otro uso no autorizado. Estos datos no se transmiten a terceros, salvo que sea necesario para la defensa de nuestros derechos legales como interés legítimo o exista una obligación legal al respecto.

La eliminación se realiza después de la expiración de los derechos legales de garantía y otras obligaciones contractuales (por ejemplo, reclamaciones de pago u obligaciones de prestación de servicios en virtud de contratos con clientes), siendo la necesidad de conservar los datos revisada cada tres años; en caso de conservación debido a obligaciones legales de archivo, la eliminación se realiza en la medida en que expire.

Proveedores de servicios de pago externos

Utilizamos proveedores de servicios de pago externos, a través de cuyas plataformas los usuarios y nosotros podemos realizar transacciones de pago (por ejemplo, con enlace a la declaración de privacidad, Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

En el marco del cumplimiento de los contratos, utilizamos los proveedores de servicios de pago sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Por lo demás, utilizamos proveedores de servicios de pago externos sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, para ofrecer a nuestros usuarios una opción de pago eficaz y segura.

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos maestros, como el nombre y la dirección, datos bancarios, como números de cuenta o números de tarjeta de crédito, contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como datos contractuales, de suma y de destinatario. Los datos son necesarios para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos solo son procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Es decir, no recibimos ninguna información relacionada con cuentas o tarjetas de crédito, sino solo información con confirmación o información negativa del pago. En determinadas circunstancias, los datos pueden ser transmitidos por los proveedores de servicios de pago a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene como objetivo la verificación de la identidad y la solvencia. En este sentido, remitimos a las condiciones generales y las indicaciones de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Para las transacciones de pago, se aplican las condiciones generales y las indicaciones de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago, que pueden consultarse en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacción. También remitimos a estos con el fin de obtener más información y hacer valer los derechos de revocación, información y otros derechos de los interesados.

Análisis de gestión empresarial e investigación de mercado

Para poder operar nuestro negocio de forma rentable, reconocer las tendencias del mercado y los deseos de los socios y usuarios contractuales, analizamos los datos disponibles sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. En este contexto, procesamos datos maestros, datos de comunicación, datos contractuales, datos de pago, datos de uso, metadatos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, siendo las personas afectadas socios contractuales, prospectos, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea.

Los análisis se realizan con el fin de realizar evaluaciones de gestión empresarial, marketing e investigación de mercado. En este contexto, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo, sobre los servicios utilizados. Los análisis nos sirven para aumentar la facilidad de uso, optimizar nuestra oferta y la eficiencia económica. Los análisis solo nos sirven a nosotros y no se revelan externamente, a menos que se trate de análisis anónimos con valores resumidos.

Si estos análisis o perfiles son de carácter personal, se suprimen o se anonimizan al cancelar la suscripción de los usuarios, de lo contrario, después de dos años a partir de la celebración del contrato. Por lo demás, los análisis generales de gestión empresarial y la determinación de tendencias generales se realizan de forma anónima en la medida de lo posible.

Función de registro

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. En el marco del registro, se comunicará a los usuarios los datos obligatorios necesarios y se procesarán sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD con el fin de proporcionar la cuenta de usuario. Los datos procesados incluyen, en particular, la información de inicio de sesión (nombre, contraseña y una dirección de correo electrónico). Los datos introducidos en el marco del registro se utilizan para los fines de la utilización de la cuenta de usuario y su finalidad.

Los usuarios pueden recibir información relevante para su cuenta de usuario, como cambios técnicos, por correo electrónico. Si los usuarios cancelan su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán en relación con la cuenta de usuario, a menos que exista una obligación legal de conservación. Corresponde a los usuarios asegurar sus datos en caso de cancelación antes del final del contrato. Tenemos derecho a eliminar irreversiblemente todos los datos del usuario almacenados durante la duración del contrato.

En el marco de la utilización de nuestras funciones de registro e inicio de sesión, así como la utilización de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de cada acción del usuario. El almacenamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como del interés del usuario en la protección contra el abuso y cualquier otro uso no autorizado. Estos datos no se transmiten a terceros, salvo que sea necesario para la defensa de nuestros derechos o exista una obligación legal al respecto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD. Las direcciones IP se anonimizan o eliminan a más tardar después de 7 días.

Puesta en contacto

Cuando se ponga en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o redes sociales), los datos del usuario se procesarán para el tratamiento y la tramitación de la solicitud de contacto de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) (en el marco de relaciones contractuales/precontractuales), artículo 6, apartado 1, letra f) (otras consultas) del RGPD. Los datos de los usuarios pueden almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con el cliente ("sistema CRM") o una organización de consultas comparable.

Suprimimos las consultas si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; también se aplican las obligaciones legales de archivo.

En las siguientes indicaciones le informamos sobre el contenido de nuestro boletín informativo, así como el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística, y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, usted acepta la recepción y los procedimientos descritos.

Contenido del boletín informativo: Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, "boletín informativo") solo con el consentimiento de los destinatarios o una autorización legal. Si, en el contexto de la suscripción al boletín informativo, se describe concretamente el contenido del mismo, este será determinante para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines informativos contienen información sobre nuestros servicios y nosotros.

Double-Opt-In y registro: La suscripción a nuestro boletín informativo se realiza mediante un procedimiento denominado Double-Opt-In. Es decir, después de registrarse, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico ajenas. Las suscripciones al boletín informativo se registran para poder demostrar el proceso de suscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la fecha y hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. Del mismo modo, se registran los cambios en sus datos almacenados en el proveedor de servicios de envío.

Datos de registro: Para suscribirse al boletín informativo, basta con indicar su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos un nombre para poder dirigirnos a usted personalmente en el boletín informativo.

El envío del boletín informativo y la medición del éxito asociada se realizan sobre la base del consentimiento de los destinatarios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), el artículo 7 del RGPD en relación con el artículo 7, apartado 2, número 3, de la Ley de competencia desleal alemana (UWG) o, si no se requiere consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el marketing directo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD en relación con el artículo 7, apartado 3, de la Ley de competencia desleal alemana (UWG).

El registro del procedimiento de suscripción se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés se centra en el uso de un sistema de boletines informativos fácil de usar y seguro que sirva a nuestros intereses comerciales, satisfaga las expectativas de los usuarios y nos permita además demostrar los consentimientos.

Cancelación/Revocación: Puede cancelar la recepción de nuestro boletín informativo en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar la suscripción al boletín informativo al final de cada boletín informativo. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja hasta tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar un consentimiento otorgado anteriormente. El procesamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud de eliminación individual es posible en cualquier momento, siempre que se confirme simultáneamente la existencia anterior de un consentimiento.

En las siguientes indicaciones le informamos sobre el contenido de nuestro boletín informativo, así como el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística, y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, usted acepta la recepción y los procedimientos descritos.

Contenido del boletín informativo: Enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, "boletín informativo") solo con el consentimiento de los destinatarios o una autorización legal. Si, en el contexto de la suscripción al boletín informativo, se describe concretamente el contenido del mismo, este será determinante para el consentimiento de los usuarios. Por lo demás, nuestros boletines informativos contienen información sobre nuestros productos y la información que los acompaña (por ejemplo, indicaciones de seguridad), ofertas, promociones y nuestra empresa.

Double-Opt-In y registro: La suscripción a nuestro boletín informativo se realiza mediante un procedimiento denominado Double-Opt-In. Es decir, después de registrarse, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico ajenas. Las suscripciones al boletín informativo se registran para poder demostrar el proceso de suscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la fecha y hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. Del mismo modo, se registran los cambios en sus datos almacenados en el proveedor de servicios de envío.

Datos de registro: Para suscribirse al boletín informativo, basta con indicar su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos un nombre para poder dirigirnos a usted personalmente en el boletín informativo.

El envío del boletín informativo y la medición del éxito asociada se realizan sobre la base del consentimiento de los destinatarios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), el artículo 7 del RGPD en relación con el artículo 107, apartado 2, de la Ley de telecomunicaciones austríaca (TKG) o, si no se requiere consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el marketing directo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD en relación con el artículo 107, apartados 2 y 3, de la Ley de telecomunicaciones austríaca (TKG).

El registro del procedimiento de suscripción se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés se centra en el uso de un sistema de boletines informativos fácil de usar y seguro que sirva a nuestros intereses comerciales, satisfaga las expectativas de los usuarios y nos permita además demostrar los consentimientos.

Cancelación/Revocación: Puede cancelar la recepción de nuestro boletín informativo en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar la suscripción al boletín informativo al final de cada boletín informativo. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja hasta tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar un consentimiento otorgado anteriormente. El procesamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud de eliminación individual es posible en cualquier momento, siempre que se confirme simultáneamente la existencia anterior de un consentimiento.

Alojamiento y envío de correos electrónicos

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cálculo, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, envío de correos electrónicos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos para el funcionamiento de esta oferta en línea.

En este contexto, nosotros o nuestro proveedor de alojamiento procesamos datos maestros, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, prospectos y visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos en una provisión eficiente y segura de esta oferta en línea de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD en relación con el artículo 28 del RGPD (celebración de un contrato de procesamiento de datos).

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros o nuestro proveedor de alojamiento recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor) sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web solicitado, el archivo, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos, el mensaje sobre la solicitud exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información del archivo de registro se almacena por razones de seguridad (por ejemplo, para esclarecer casos de abuso o fraude) durante un máximo de 7 días y luego se elimina. Los datos cuya conservación adicional sea necesaria para fines probatorios están exentos de la supresión hasta que se aclare definitivamente el incidente en cuestión.

Presencias en línea en las redes sociales

Mantenemos presencias en línea en las redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con los clientes, prospectos y usuarios activos allí y para poder informarles sobre nuestros servicios.

Señalamos que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera del espacio de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, la aplicación de los derechos de los usuarios podría verse dificultada. Con respecto a los proveedores estadounidenses certificados bajo el Privacy Shield, señalamos que se comprometen a cumplir con los estándares de protección de datos de la UE.

Además, los datos de los usuarios suelen procesarse con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso a partir del comportamiento de uso y las preferencias resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden utilizarse a su vez para publicar anuncios dentro y fuera de las plataformas que probablemente se ajusten a los intereses de los usuarios. Para estos fines, las cookies se almacenan normalmente en los ordenadores de los usuarios, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los perfiles de uso también pueden almacenar datos independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

El procesamiento de los datos personales de los usuarios se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos en una información eficaz de los usuarios y la comunicación con los usuarios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Si los respectivos proveedores solicitan a los usuarios que den su consentimiento para el procesamiento de datos (es decir, declaran su consentimiento, por ejemplo, marcando una casilla de verificación o confirmando un botón), la base legal del procesamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 del RGPD.

Para una descripción detallada de los respectivos procesamientos y las posibilidades de oposición (Opt-Out), remitimos a la información de los proveedores que se enlazan a continuación.

También en caso de solicitudes de información y de ejercicio de los derechos de los usuarios, señalamos que estos pueden hacerse valer de la manera más eficaz ante los proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas y proporcionar la información correspondientes directamente. Si aún necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) - Declaración de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads y

Especialista ANNA VEDA
Tu asesor personal

Tu especialista personal en ANNA VEDA está encantado de ayudarte con todas tus preguntas sobre nuestras posibilidades, desde el pedido de tu alfombra personalizada o suelo de moqueta hasta la toma de muestras.